Supprimer votre compte Retailed

Vous pouvez nous demander à tout moment de supprimer votre compte Retailed et les données qu’il contient, que vous utilisiez le site (dashboard.retailed.io) ou l’app Retailed sur iPhone ou Android. Un seul compte sert pour les deux : le supprimer le supprime partout.

Comment faire la demande

1. Écrivez à support@retailed.io depuis l’adresse e-mail avec laquelle vous vous connectez.
2. Mettez « Supprimer mon compte » en objet et, si vous avez plusieurs entreprises dans Retailed, précisez laquelle.
3. Nous vous répondons pour vérifier que c’est bien vous, puis nous supprimons le compte. Vous recevez un e-mail une fois la suppression faite.

Si vous n’avez plus accès à cette adresse, écrivez-nous quand même : nous vous poserons quelques questions pour vérifier que le compte est à vous avant de supprimer quoi que ce soit.

Avant de faire la demande, vous pouvez télécharger vos données : dans Retailed sur le web, Paramètres › Télécharger mes données vous en donne une copie en fichiers CSV.

Ce que devient une offre payante

La suppression du compte résilie votre abonnement : vous n’êtes plus prélevé. Une période déjà payée n’est pas remboursée au prorata, sauf si la loi ou nos conditions le prévoient.

Ce que nous supprimons, et ce que nous gardons

Pour tout le reste sur vos données, consultez notre politique de confidentialité.